Lorsque les projets de voyage changent de manière spontanée, des conditions d’annulation flexibles sont essentielles. Beaucoup de loueurs de camping-car proposent des possibilités de modification gratuites ou des conditions d’annulation souples. Pour vous donner une vue d’ensemble, nous avons résumé dans cet article les informations les plus importantes et les délais de résiliation de nos partenaires.
CamperDays lui même ne facture pas de frais d’annulation. Nous retenons seulement les frais d’annulation facturés par le loueur et vous soutenons dans votre annulation. Vous trouverez ci-joint un aperçu de toutes les conditions d’annulation en vigueur, classées par pays.
Plus avantageux que l’annulation : modifier sa réservation de camping-car
Presque tous les loueurs offrent la possibilité d’effectuer une modification gratuite en fonction de la disponibilité du véhicule pour les nouvelles dates de voyage. Vos projets de voyage ont changé, mais vous souhaitez toujours prendre des vacances en camping-car ? Contactez notre service clientèle par e-mail. Nos collègues trouveront avec vous la meilleure option de modification.
Conditions d’annulation par destination |
| France Pays européens Australie et Nouvelle Zélande USA Canada Pays africains |
Conditions d’annulation en France
Les informations suivantes concernant l’annulation de nos partenaires ayant des agences en France ont des validités différentes. Pour chacun d’eux, nous précisons jusqu’à quand les conditions sont valables. Nous vous informerons en temps utile de toute modification des conditions d’annulation.
| Loueur | Délai limite d’annulation | Frais d’annulation |
|---|---|---|
| McRent (valable jusqu’au 31.03.2023) |
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| Jusqu’à 51 jours avant le début du voyage | 300 € de frais de traitement | |
| 50 à 16 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total (min. 300 €) | |
| 16 à 1 jours avant le début du voyage | 80 % du prix total (min. 300 €) | |
| Jour de la prise en charge/Non prise en charge | 95% du prix total (min. 300 €) | |
| Avis CarAway (valable jusqu’au 31.12.2022) |
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| Jusqu’à 46 jours avant le début du voyage | Annulation sans frais | |
| 45 à 30 jours avant le début du voyage | 30% du prix total | |
| Moins de 30 jours avant le début du voyage | 100% du prix total | |
| Roadsurfer (valable jusqu’au 31.12.2023) |
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| Jusqu’à 61 jours avant le début du voyage | Annulation sans frais | |
| 60 à 16 jours avant le début du voyage | 50% du prix total | |
| à partir de 15 jours avant le début du voyage | 100% du prix total | |
| Apollo France (valable jusqu’au 31.03.2022) |
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| Jusqu’à 32 jours avant le début du voyage | Annulation sans frais | |
| 31 à 16 jours avant le début du voyage | 50% du prix total | |
| ab 15 jours avant le début du voyage | 95 % du prix total |
Conditions d’annulation en Europe
En Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas, au Portugal et en Espagne ainsi que dans les pays d’Europe du Nord comme la Finlande, l’Islande, la Norvège, le Danemark et la Suède les conditions d’annulation suivantes s’appliquent. Nous vous informerons en temps utile de toute modification des conditions d’annulation.
| Loueur | Délai limite d’annulation | Frais d’annulation |
|---|---|---|
| Touring Cars (valable jusqu’au 31.12.2022) |
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| Jusqu’à 31 jours avant le début du voyage | Annulation sans frais | |
| 30 à 23 jours avant le début du voyage | 25 % du prix total | |
| 22 à 17 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total | |
| 16 à 0 jours avant le début du voyage | 100 % du prix total | |
| Bunk Campers (valable jusqu’au 31.03.2023) |
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| Jusqu’à 32 jours avant le début du voyage | Annulation sans frais | |
| 31 – 16 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total | |
| 15 – 0 jours avant le début du voyage | 95 % du prix total | |
| Indie Campers (valable jusqu’au 31.12.2023) |
||
| jusqu’à 31 jours avant le début du voyage | Annulation sans frais | |
| 30 – 16 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total | |
| 15 – 0 jours avant le début du voyage | 100 % du prix total | |
| Apollo Europe (valable jusqu’au 31.03.2023) |
||
| Jusqu’à 32 jours avant le début du voyage | Annulation sans frais | |
| 31 – 15 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total | |
| 14 – 0 jours avant le début du voyage | 95 % du prix total | |
| Just go Motorhomes (valable jusqu’au 25.03.2023) |
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| jusqu’à 43 jours avant le début du voyage | 25 % du prix total | |
| 42 – 14 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total | |
| 13 – 0 jours avant le début du voyage | 100 % du prix total | |
| McRent (valable jusqu’au 31.03.2023) |
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| jusqu’à 51 jours avant le début du voyage | 300 € de frais de traitement | |
| 50 à 16 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total (montant minimal dans la monnaie du pays*) | |
| 16 à 1 jours avant le début du voyage | 80 % du prix total (montant minimal dans la monnaie du pays*) | |
| jour de la prise en charge/Non prise en charge | 95 % du prix total (montant minimal dans la monnaie du pays*) | |
| RmP Verbund (validité dépend du loueur) |
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| Jusqu’à 51 jours avant le début du voyage | 30% du prix total | |
| 50 à 31 jours avant le début du voyage | 50% du prix total | |
| 30 à 21 jours avant le début du voyage | 75 % du prix total | |
| 20 à 11 jours avant le début du voyage | 90 % du prix total | |
| à partir de 10 jours avant le début du voyage | 100 % du prix total | |
| rent easy (valable jusqu’au 31.12.2022) |
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| Jusqu’à 61 jours avant le début du voyage | 30% du prix total | |
| 60 à 31 jours avant le début du voyage | 50% du prix total | |
| 30 à 1 jours avant le début du voyage | 85% du prix total | |
| Jour de la prise en charge/Non prise en charge | 95 % du prix total | |
| DRM (valable jusqu’au 31.12.2022) |
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| Jusqu’à 50 jours avant le début du voyag | 10% du prix total (min. 300 €) | |
| 49 – 15 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total | |
| 14 à 1 jours avant le début du voyage | 85% du prix total | |
| Jour de la prise en charge/Non prise en charge | 95 % du prix total | |
| Freeway (valable jusqu’au 31.12.2022) |
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| jusqu’à 61 jours avant le début du voyage | 10 % du prix total | |
| 60 à 31 jours avant le début du voyage | 40 % du prix total | |
| 30 à 16 jours avant le début du voyage | 70 % du prix total | |
| 15 à 0 jours avant le début du voyage | 95 % du prix total | |
| Rolling Turtles (valable jusqu’au 31.12.2022) |
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| jusqu’à 52 jours avant le début du voyage | 30% du prix total | |
| 51 à 38 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total | |
| 37 à 29 jours avant le début du voyage | 80 % du prix total | |
| 28 à 0 jours avant le début du voyage | 95 % du prix total | |
| Black Sheep (valable jusqu’au 31.12.2022) |
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| jusqu’à 46 jours avant le début du voyage | 15% du prix total | |
| 45 à 21 jours avant le début du voyage | 30 % du prix total | |
| 20 à 7 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total | |
| 6 à 0 jours avant le début du voyage | 95 % du prix total | |
| Crossrent (valable jusqu’au 31.03.2023) |
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| jusqu’à 51 jours avant le début du voyage | 300 € (ou 300 CHF si location en Suisse) de frais de traitement | |
| 50 à 16 jours avant le début du voyage | 50% du prix total (montant minimal dans la monnaie du pays*) | |
| 15 à 1 jours avant le début du voyage | 80% du prix total (montant minimal dans la monnaie du pays*) | |
| 7 à 0 jours avant le début du voyage | 95% du prix total (montant minimal dans la monnaie du pays*) | |
| Spaceships (valable jusqu’au 31.03.2023) |
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| jusqu’à 32 jours avant le début du voyage | 20% du prix total | |
| 31 – 21 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total | |
| 20 à 8 jours avant le début du voyage | 75 % du prix total | |
| 7 à 0 jours avant le début du voyage | 100 % du prix total |
*Le montant minimum exact en cas d’annulation dépend de la destination réservée. Veuillez consulter les conditions de location.
Conditions d’annulation en Australie & en Nouvelle Zélande
Les conditions suivantes sont valables pour nos partenaires loueurs en Australie et en Nouvelle Zélande. Nous vous informerons en temps utile de toute modification des conditions d’annulation.
| Loueur | Délai limite d’annulation | Frais d’annulation |
|---|---|---|
| Britz, Mighty, Maui (valable jusqu’au 31.03.2023) |
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| jusqu’à 62 jours avant le début du voyage | annulation sans frais | |
| 61 à 22 jours avant le début du voyage | 10 % du prix total | |
| 21 à 7 jours avant le début du voyage | 20 % du prix total | |
| 6 à 1 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total | |
| Jour de la prise en charge/Non prise en charge | 100 % du prix total | |
| Jucy Rentals (valable jusqu’au 31.03.2023) |
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| jusqu’à 23 jours avant le début du voyage | Annulation sans frais | |
| 22 à 1 jours avant le début du voyage | 20 % du prix total | |
| Jour de la prise en charge/Non prise en charge | 100 % du prix total | |
| Apollo, Cheapa Campa, Hippie Camper, Star RV (valable jusqu’au 31.03.2023) |
||
| jusqu’à 62 jours avant le début du voyage | annulation sans frais | |
| 61 à 22 jours avant le début du voyage | 10 % du prix total (min. 250 €) | |
| 21 à 7 jours avant le début du voyage | 20 % du prix total (min. 250 €) | |
| 6 à 1 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total (min. 250 €) | |
| Jour de la prise en charge/Non prise en charge | 100 % du prix total | |
| McRent (valable jusqu’au 31.03.2023) |
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| jusqu’à 40 jours avant le début du voyage | 30 % du prix total (min. 500 NZ$) | |
| 39 à 7 jours avant le début du voyage | 50% du prix total (min. 500 NZ$) | |
| de 7 à 0 jours avant le début du voyage/Non prise en charge | 100% du prix total | |
| Travellers Autobarn (valable jusqu’au 31.03.2023) |
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| jusqu’à 15 jours avant le début du voyage | annulation sans frais | |
| 14 à 8 jours avant le début du voyage | forfait de 200 € de frais | |
| de 7 à 1 jours avant le début du voyage | 50% du prix total | |
| moins de 1 jour avant le début du voyage | 100% du prix total | |
| Spaceships (valable jusqu’au 31.03.2023) |
||
| jusqu’à 8 jours avant le début du voyage | 50% du prix total | |
| de 7 à 1 jours avant le début du voyage | 50% du prix total | |
| moins de 1 jour avant le début du voyage | 100% du prix total |
Conditions d’annulation aux USA
Les conditions d’annulation suivantes sont valables pour nos partenaires loueurs aux USA. Nous vous informerons en temps utile de toute modification des conditions d’annulation.
| Loueur | Délai limite d’annulation | Frais d’annulation |
|---|---|---|
| Britz (valable jusqu’au 31.03.2023) |
||
| jusqu’à 61 avant le début du voyage | Annulation sans frais | |
| 60 à 31 jours avant le début du voyage | 20 % du prix total + frais d’aller-simple | |
| 30 à 16 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total + frais d’aller-simple | |
| à partir de 15 jours avant le début du voyage | 100 % du prix total | |
| Cruise America (valable jusqu’au 31.10.2023) |
||
| jusqu’à 46 jours avant le début du voyage | Annulation sans frais | |
| 45 à 16 jours avant le début du voyage | 400 € | |
| 15 à 8 jours avant le début du voyage | 650 € | |
| 7 à 1 jours avant le début du voyage | 850 € | |
| Jour de la prise en charge | 100 % du prix total | |
| El Monte RV, Mighty (valable jusqu’au 31.03.2023) |
||
| jusqu’à 46 jours avant le début du voyage | Annulation sans frais | |
| 45 à 16 jours avant le début du voyage | 400 € | |
| 15 à 1 jours avant le début du voyage | 750 € | |
| Jour de la prise en charge | 100 % du prix total | |
| Road Bear (valable jusqu’au 31.03.2023) |
||
| jusqu’à 61 jours avant le début du voyage | Annulation sans frais | |
| 60 à 31 jours avant le début du voyage | 20 % du prix total + frais d’aller-simple | |
| 30 à 16 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total + frais d’aller-simple | |
| 15 à 0 jours avant le début du voyage | 100 % du prix total | |
| Apollo (valable jusqu’au 31.03.2023) |
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| jusqu’à 92 jours avant le début du voyage | annulation sans frais | |
| 91 à 61 jours avant le début du voyage | 100 € | |
| 60 à 31 jours avant le début du voyage | 20 % du prix total (min. 250 €) | |
| 30 à 16 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total + frais d’aller-simple | |
| 15 à 0 jours avant le début du voyage | 100 % du prix total | |
| Travellers Autobarn (valable jusqu’au 31.03.2023) |
||
| jusqu’à 15 jours avant le début du voyage | annulation sans frais | |
| 14 à 8 jours avant le début du voyage | 200 € de frais d’annulation | |
| 7 à 1 jours avant le début du voyage | 20 % du prix total (min. 200 €) | |
| le jour du début du voyage | 100 % du prix total |
Conditions d’annulation au Canada
Les conditions d’annulation suivantes sont celles de nos partenaires loueurs au Canada. Nous vous informerons en temps utile de toute modification des conditions d’annulation.
| Loueur | Délai limite d’annulation | Frais d’annulation |
|---|---|---|
| Cruise Canada (valable jusqu’au 31.10.2023) |
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| jusqu’à 46 jours avant le début du voyage | annulation sans frais | |
| 45 à 16 jours avant le début du voyage | 400 € | |
| 15 à 8 jours avant le début du voyage | 650 € | |
| 7 à 1 jours avant le début du voyage | 850 € | |
| Jour de la prise en charge | 100 % du prix total | |
| Canadream (valable jusqu’au 02.04.2023) |
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| jusqu’à 62 jours avant le début du voyage | annulation sans frais | |
| 61 à 32 jours avant le début du voyage | 20 % du prix total + frais d’aller-simple (min. 250 $) | |
| 31 à 17 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total + frais d’aller-simple (min. 500 $) | |
| 16 à 0 jours avant le début du voyage | 100 % du prix total | |
| Fraserway (valable jusqu’au 31.12.2022) |
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| jusqu’à 46 jours avant le début du voyage | 10 % du prix total + frais d’aller-simple + 250 € | |
| 45 à 31 jours avant le début du voyage | 20 % du prix total + frais d’aller-simple + 250 € | |
| 30 à 15 jours avant le début du voyage | 80 % du prix total + frais d’aller-simple + 250 € | |
| 14 à 0 jours avant le début du voyage | 100 % du prix total + frais d’aller-simple + 250 € | |
| Four Seasons (valable jusqu’au 31.12.2022) |
||
| jusqu’à 46 jours avant le début du voyage | 10 % du prix total + frais d’aller-simple + 250 € | |
| 45 à 31 jours avant le début du voyage | 20 % du prix total + frais d’aller-simple + 250 € | |
| 30 à 15 jours avant le début du voyage | 80 % du prix total + frais d’aller-simple + 250 € | |
| 14 à 0 jours avant le début du voyage | 100 % du prix total + frais d’aller-simple + 250 € |
Conditions d’annulation pour les pays africains
Les conditions ci-dessous sont celles qui s’appliquent à nos partenaires loueurs dans les pays africains. Nous vous informerons en temps utile de toute modification des conditions d’annulation.
| Loueur | Délai limite d’annulation | Frais d’annulation |
|---|---|---|
| Asco Car Hire (valable jusqu’au 14.11.2022) |
||
| jusqu’à 31 jours avant le début du voyage | annulation sans frais | |
| 30 à 21 jours avant le début du voyage | 25 % du prix total | |
| 20 à 11 jours avant le début du voyage | 40 % du prix total | |
| 10 à 1 jours avant le début du voyage | 80 % du prix total | |
| Jour de la prise en charge | 100 % du prix total | |
| Britz (valable jusqu’au 31.10.2022) |
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| jusqu’à 26 jours avant le début du voyage | annulation sans frais | |
| 25 à 8 jours avant le début du voyage | 25 % du prix total | |
| 7 à 1 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total | |
| jour de la prise en charge | 100 % du prix total | |
| Bobo Campers (valable jusqu’au 31.10.2022) |
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| jusqu’à 92 jours avant le début du voyage | Annulation sans frais | |
| 91 à 57 jours avant le début du voyage | 10 % du prix total | |
| 56 à 29 jours avant le début du voyage | 25 % du prix total | |
| 28 à 8 jours avant le début du voyage | 50 % du prix total | |
| 7 à 0 jours avant le début du voyage | 100 % du prix total |
Disclaimer: Les données de cet article se basent sur les conditions actuelles d’annulation à la date du 01/2021 et sont sous réserve de changement. Les loueurs se réservent le droit de modification. Prévalent les détails des conditions de location actuelles, que vous pouvez consulter dans chaque offre sur www.camperdays.fr.