Voyager sans souci - la promesse de sécurité de CamperDays
Les voyages flexibles que nous aimons tant ne sont malheureusement pas toujours possibles au vu de la situation actuelle. Nous voulons que vous puissiez planifier vos vacances en camping-car de manière indépendante et sans souci, même en ces temps particuliers. Grâce à notre promesse de sécurité, CamperDays vous garantit des conditions de modification et d'annulation flexibles, ainsi qu'une protection optimale avant, pendant et après votre voyage.
Notre promesse de sécurité :
1. Pas de frais supplémentaires
CamperDays ne facture pas de frais supplémentaires pour les modifications ou les annulations. En outre, les sociétés de location figurant sur notre comparateur de prix offrent généralement des délais d'annulation avantageux.
2. Remboursements rapides
Si votre réservation doit être annulée, nous vous rembourserons bien sûr votre acompte le plus rapidement possible - simplement, sur le compte de votre carte de crédit utilisée et sans longs délais d'attente.
3. Service clientèle gratuit
Notre service clientèle plusieurs fois primé et gratuit vous conseillera par téléphone au 0800 74 29 20 et répondra à toutes vos questions ou préoccupations en suspens concernant votre voyage
4. Des normes d'hygiène élevées
Nous ne travaillons qu'avec des partenaires réputés qui peuvent garantir une désinfection complète et professionnelle des camping-cars.
Pourquoi sommes-nous sûrs de pouvoir tenir cette promesse de sécurité ?
Non seulement depuis la crise liée au Coronavirus, mais aussi depuis notre création, ces quatre points ont été au centre de notre travail. En effet, nous voulons toujours vous garantir une sécurité absolue pour la réservation de votre camping-car. En outre, nous ne travaillons qu'avec des sociétés de location dans lesquelles nous avons entièrement confiance et sommes en échange constant avec nos partenaires. Cela plaît également à nos clients, qui nous récompensent sans cesse avec d'excellentes notes sur Trustpilot. Avec plus de 500 avis et une note moyenne de 4,6 points, nous montrons également ici l'importance que revêt pour nous un service clients exceptionnel.
Contactez-nous
Notre équipe de service clientèle, primée et gratuite, sera heureuse de vous conseiller pour toute question ou préoccupation concernant votre voyage.
