Location de camping-car à Neuwied
à partir de 100,71 €/nuit

City First, Cologne, rédigé le il y a 10 mois

L'équipe de Camper NRW a très bien géré la remise du véhicule. L'employé a pris son temps et nous a signalé les rayures présentes sur le véhicule. Nous avons toutefois trouvé quelques points négatifs en matière de propreté, car nous avons malheureusement trouvé un peu de moisissure dans le réfrigérateur. Une plaque en plastique était encore recouverte d'un film protecteur transparent et de la moisissure s'était formée en dessous. Les lits transversaux de l'Etrusco CV 600 DB étaient trop courts pour notre taille, 189 et 176 cm, bien qu'ils soient enregistrés comme mesurant 196 cm. Les cadres montés pour les stores des fenêtres raccourcissent considérablement le lit. C'est pourquoi nous avons retiré des points au niveau du confort. Cependant, cela dépend du véhicule.

Active Extra, Cologne, rédigé le il y a 10 mois

Véhicule presque neuf. Transaction simple et sans complication. Seule indication manquante : convenir d'une heure. Mais ce n'était pas un problème. Je reviendrai avec plaisir.

Family Classic, Cologne, rédigé le il y a environ 1 an

Tout s'est très bien passé, de la réservation jusqu'à la fin. C'est la cinquième fois que je réserve. Il est très probable que je réserve à nouveau l'année prochaine.

Active Extra, Aix-la-Chapelle, rédigé le il y a environ 1 an

Le véhicule correspondait à nos attentes et était comme neuf. Les chaises de camping et la table réservées à cet effet n'ont fait l'objet d'aucune réclamation. Malheureusement, la prise en charge a été retardée d'environ 1h, tout comme la reprise du véhicule en raison de prétendues rayures. Un simple lavage du véhicule a permis de clarifier la situation au bout d'une heure et demie. Conclusion : un véhicule de qualité avec un service qui pourrait être amélioré.

Active Extra, Cologne, rédigé le il y a environ 1 an

J'ai rarement vu une aussi bonne remise ou un aussi bon retour. Merci pour cela.

Family Classic, Cologne, rédigé le il y a presque 2 ans

Notre camping-car était exactement comme décrit et dans un état presque neuf. Absolument génial. La prise en charge et l'explication du fonctionnement étaient excellentes (nous étions des novices). La reprise a également été absolument orientée vers le client. Nous réfléchissons déjà à la prochaine fois que nous louerons un camping-car chez eux !

City First, Francfort-sur-le-Main, rédigé le il y a presque 2 ans

Positif : le véhicule est comme neuf et moderne à l'intérieur. Beaucoup d'armoires et de compartiments de rangement. La consommation de carburant est encore acceptable. On peut encore se garer facilement malgré la taille du véhicule. Négatif : conduites de gaz défectueuses, bande magnétique sur le cache de la fenêtre défectueuse. Pas de courant des prises sans un raccordement de l'extérieur.

Couple Cottage, Cologne, rédigé le il y a 10 mois

Nous avons passé un excellent moment à deux dans le Couple Cottage et avons apprécié le véhicule, idéal pour les débutants. Nous avons vraiment pris beaucoup de plaisir et ce ne sera certainement pas la dernière fois.

Camper Castle, Cologne, rédigé le il y a 11 mois

La prise en charge et la restitution se sont déroulées dans le chaos, car il y avait trop de véhicules en même temps et trop peu de personnel. Lors de la restitution, l'information concernant l'enregistrement préalable obligatoire via un code QR manquait, de sorte que nous n'avons pas été appelés pour la restitution. Cette information n'était disponible qu'au moment de l'enregistrement lors de la prise en charge. Le camping-car en lui-même était super. Il correspondait à la réservation et répondait à nos exigences. L'intérieur semblait bien entretenu et n'était pas délabré.

Road House, Wiesbaden, rédigé le il y a 11 mois

Au total, plus de 11 défauts, dont certains graves comme un réfrigérateur qui fuyait, des stores de fenêtre qui ne fonctionnaient pas, etc. Je ne peux pas recommander cette entreprise. D'autres clients de roadsurfer que nous avons rencontrés ont eu des expériences similaires.

Road House, Cologne, rédigé le il y a 11 mois

Enlèvement 2 heures plus tard que prévu, dommages importants à l'intérieur et à l'extérieur, matelas taché, cuisine sale, nous avons dû racheter tout le matériel.

Cozy Cottage, Cologne, rédigé le il y a 11 mois

Je n'ai jamais vu un intérieur en si mauvais état. J'ai voyagé au Canada, en Alaska, en Norvège et en Allemagne. Le véhicule était mal nettoyé et dès le début (après 100 km), un voyant indiquait qu'il fallait vidanger l'huile moteur. J'ai dû me rendre dans un garage spécialisé, mais le problème n'a pas été résolu. La cassette des toilettes s'est cassée. L'intérieur du véhicule était mal nettoyé.

Couple Cottage, Cologne, rédigé le il y a environ 1 an

La pompe à eau du véhicule était défectueuse. Pendant trois semaines, j'ai donc dû acheter chaque boisson fraîche dans un magasin. Sur le sommier à lattes, deux lattes étaient cassées et n'étaient recouvertes que de bandes adhésives. Le réfrigérateur ne fonctionnait que par intermittence. Dans l'ensemble, je suis très déçu. J'ai essayé pendant des semaines de trouver un formulaire de contact dans lequel je pourrais écrire ma plainte. Malheureusement, il n'y avait rien ! Je pense qu'on devrait me rembourser au moins une partie du prix de ma location.

Camper Castle, Cologne, rédigé le il y a environ 1 an

La prise en charge et la restitution se sont déroulées sans problème, mais c'était plutôt le signe d'un manque d'intérêt. La voiture n'était pas très propre et nous avons dû procéder à un nettoyage de l'intérieur avant le départ. La table intégrée était défectueuse et n'a pas pu être utilisée pendant tout le voyage, de plus, de nombreuses petites choses étaient défectueuses (par ex. l'ouverture des fenêtres). Des choses qui ne se remarquent pas immédiatement si l'on ne sait pas à quoi faire attention. Avant le voyage, nous voulions en fait encore adapter la période de voyage, ce qui, d'après la page d'accueil, est possible sans complication. Eh bien, il y a bien une hotline, mais je n'ai jamais réussi à joindre personne. Plusieurs tentatives de modification de la date ont échoué, jusqu'à ce que nous renoncions, excédés.

Camper Castle, Francfort-sur-le-Main, rédigé le il y a plus d’un an

Le manque de personnel (en cohérence avec les clients traités simultanément) entraîne des processus automatiques qui ne facilitent pas l'apprentissage et l'utilisation optimale du véhicule.